01 专业概况
我校电子商务专业创立于2003年，是全国“1+X电子商务数据分析职业技能等级证书”优秀试点院校专业，全国第一批“阿里巴巴跨境电子商务人才培养计划”校企共建专业，学院课程思政示范建设试点专业。本专业针对电商人才需具备的职业能力及社会需求现状，采用“多方联动+多岗培养+多元发展”的培养模式，面向电子商务产业链岗位群，培养能够从事电商平台运营、新媒体营销、美工设计、客户服务等工作的复合型技术技能人才及创新创业者。
02专业优势
2019年加入南京市电子商务协会会员单位
2020年加入江苏省财经商贸职业教育行业指导委员会电子商务专业委员会单位
2021年参与全国电子商务职业教育教学指导委员会电子商务类专业教学标准修（制）订工作
2022年被国家职业教育培训评价组织评为“1+X”优秀试点院校、优秀考核站点
2023年加入南京跨境电商市域产教联合体常务理事单位
■创新人才培养模式，加强专业教学改革
针对电商人才需具备的职业能力及社会需求现状，采用“多方联动+多岗培养+多元发展”的培养模式。“多方联动”：以院校培养为核心，整合政府、行业、企业等社会资源，优势互补、合作共赢、协同培养；“多岗培养”：按市场、行业和企业不同电商类岗位需求，设置专业课程，采用工学结合、现代学徒制培养模式，培养学生职业技能；“多元发展”：培养学生知识技能同时，积极参与职业技能竞赛、职业技能考证、创新创业实践等。
电子商务专业坚持教学改革创新，开展了“线上+线下”混合式教学、1+X书证融通教学、创新创业教学、赛教融合等，并积极参与学校的项目化教学改革、课程思政教学改革等。项目化教学改革：近三年《跨境电子商务实务》《电子商务网页设计》《电子商务视觉设计》等参与学校项目化课程建设，6位教师通过项目化教学能力测评。课程思政教学改革：被批准为学院第一批课程思政示范建设专业，2020年“三全育人”理念下《跨境电子商务英语》教学融入课程思政教育机制与路径研究，获院级教改项目优秀等级；2021年“商务数据分析课程思政改革实践探究”获江苏省交通运输职业教育课程思政案例二等奖；2022年《电子商务数据分析》《电子商务安全实训》《跨境电子商务实务》立项申报院级课程思政教学改革项目。书证融通教学改革：获批“1+X”电子商务数据分析、跨境电商B2B数据运营职业技能证书试点，将“1+X”职业技能标准有机融入专业人才培养方案、课程标准、学分认定等。近两年“1+X”职业技能证书（中级）考核通过率100%，2022年获评“1+X优秀试点院校”“1+X优秀考核站点”“1+X全国优秀案例”“1+X优秀指导老师”。
■深化产教融合机制，积极开展校企合作
电子商务专业不断整合政行企校资源，深入落实校企合作、产教融合，根据电商企业用人需求，以学生（学徒）培养为核心，以产学结合、校企导师联合传授为支撑，推动学生校外跟岗、顶岗实习和社会实践活动的开展，加强学生职业技能培训，培养具有较高专业实践能力的高素质技术技能人才。近些年，与中国电子商会、南京电商协会、阿里巴巴集团等签订合作协议，内容包括：互认挂牌、订单培养、合作办学、就业推荐，共建校内生产性实训基地、校外实习基地；互派挂职、教科研及产学合作；共建专业、课程，共同推进技术技能评价证书等。
2018年，成为全国第一批“阿里巴巴跨境电子商务人才培养计划”入选专业，共同开展专业建设、课程改革和职业技能证书培训考证；2019年，与中国电子商会签署合作协议，洽谈协商 “跨境电商现代学徒制人才培养模式”；2020年，与北京博导前程、南京瑞东汇通网络、南京逐日千里科技等企业开展跨境电商、电商数据分析、电商直播等课程教学实习、培训考证、顶岗实践、就业基地建设等校企合作项目；2021年，与孩子王儿童用品股份有限公司开展校企联动周活动，为电商专业学生提供企业岗位认知与体验实训、电商客服跟岗实习、就业实习基地建设等；2022年，与南京肯德基有限公司就“校园俱乐部、勤工俭学奖学金、百分店长成长营”等方面达成合作协议；2023年，由南京市商务局、电商协会牵头，与阿里巴巴淘天集团合作开展“淘宝星生代·高校青年创造营”大学生创业实践项目。
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与百胜中国南京市场校企合作签约仪式 | 图 电商专业参加企业电商客服跟岗实习 |
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“1+X”职业技能等级证书优秀试点院校 | 南京跨境电商市域产教联合体常务理事单位 |
■注重教师专业水平，提升学生职业技能
电子商务专业现有专任教师9名，高级职称3人，校内兼职教师4人，全部具备双师资格。此外，还邀请了行业企业专家、企业教师共同参与专业建设、课程教学、教材编写等。
电子商务专业教师积极参与行业交流研讨、进修学习、企业顶岗实践等，教师的专业实践技能和教学业务水平较高。3位教师担任江苏省财经商贸职业教育行业指导委员会委员，2位教师分别担任全国职业院校技能大赛裁判长、裁判员，1位教师参与全国电子商务职业教育教学指导委员会电子商务类专业教学标准修（制）订工作等。
近几年，专业教师在教材建设、教学竞赛、指导学生等方面取得了许多成果。教材建设：主编《创新创业案例分析与实践》（江苏省重点教材），主编《Photoshop网店美工实例教程（第2版 ）》（“十三五”职业教育国家规划教材），主编《电子商务概论（第3版）》、参编《消费心理学（第3版）》（“十四五”职业教育国家规划教材）；教学竞赛：教师教学能力竞赛省级二等奖2项，微课教学比赛省级二等奖1项、三等奖1项；指导学生：职业技能竞赛省级一等奖1项、二等奖9项、三等奖4项。
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江苏海院大学生职业技能大赛闭幕式 | 主编职业教育“十三五”“十四五”国家规划教材 |
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江苏省职业技能大赛市场营销技能赛项一等奖 | 江苏省职业技能大赛电子商务技能赛项二等奖 |
03培养目标
电子商务专业培养具有社会主义核心价值观，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，具备“政治素质、人文情怀、职业道德、工匠精神”，有较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握电子商务专业知识和技术技能，面向互联网批发、零售和服务行业，能够从事商品信息编辑、电商平台运营、营销活动策划、客户服务管理等工作的高素质创新型技术技能人才。
04 课程设置
专业群平台课 | 企业创建与运营 | （2）认知企业的基本经营活动，理解企业经营业务及工作内容； （3）认知企业管理活动，掌握管理职能的内容、手段和方法； （4）理解管理者的角色和职责，掌握初步的管理技能； （5）掌握企业经营和管理的基本知识和基本技能，形成基本的企业逻辑、经营逻辑和管理逻辑。 |
经济学 | （1）能够描述经济学的基本理论与方法； （2）了解市场经济规则； （3）运用需求与供给、成本、价格等理论，认识、分析和解决外贸企业生产经营实际问题； （4）理解政府宏观经济政策，培养经济方面的职业意识和素养。 | |
市场营销 | （1）能够进行市场调研、顾客和竞争者分析； （2）能够进行市场细分、目标市场选择和定位； （3）能够进行营销组合策划和实施。 | |
商务数据分析基础 | （1）掌握数据分类统计的常用方法； （2）掌握描述性统计量的类型和指标含义； （3）能够熟练使用指标计算公式对相应指标进行计算； （4）能够初步完成数据分析报告框架的搭建； （5）能够使用Excel分类汇总、数据透视表、函数等方法对数据进行处理和计算； （6）能够利用Excel进行数据描述性统计分析。 | |
电子商务概论 | （1）了解电子商务的基本理论知识； （2）掌握电子商务的基本技术和基本操作流程； （3）具备电子商务师国家职业标准要求的理论知识和操作技能； （4）具有良好的规则意识和职业道德。 | |
专业核心课 | 电子商务视觉设计 | （1）了解平面设计基础理念； （2）能够处理网店商品主图、详情页、宣传页等图片； （3）能够承担公众号、宣传平台、网站等图片处理职能； （4）能够独立完成包括淘宝、天猫、京东等一线平台对网店模板的设计； （5）能够独立完成包括企业 LOGO、宣传册、产品包装等印刷品的设计工作。 |
电子商务网页设计 | （1）理解网页设计岗位需求，能够分析网页的特点和设计需求； （2）掌握网页设计环境的搭建，完成网页整体设计方案的策划； （3）熟悉电商网页设计标准，能使用HTML构建网页内容； （4）掌握CSS样式定义与应用，能使用CSS对网页进行美化； （5）掌握DIV+CSS网页布局技术，能对网页进行合理的布局； （6）具有网页测试能力和改进用户体验意识。 | |
网店运营 | （1）掌握市场调研分析及网店规划等相关知识； （2）掌握网店入驻、网店初始化、网店运营规则等相关知识； （3）掌握网店装修、商品详情页设计、店铺文案规划与设计； （4）掌握网店选品分析、商品结构规划、商品标题设置与优化、商品价格设定、商品卖点提炼与设计等； （5）掌握站内外引流推广相关知识； （6）掌握平台活动运营、店铺活动设计、店铺促销应用等； （7）掌握售前、售中、售后客服流程，以及客户关系管理等； （8）掌握网店运营数据分析的思维逻辑、常用方法和工具。 | |
电子商务数据分析 | （1）熟练使用数据采集以及数据分析辅助工具，运用数据采集的方法与技巧，对市场数据、运营数据、产品数据进行采集； （2）能按照数据采集与处理的方案，熟练使用数据分析工具，运用数据分析的方法，对处理后的数据进行描述性分析； （3）能按照数据采集与处理方案，熟练使用表格处理工具，运用数据报表制作方法与技巧，制作出数据报表及可视化图表； （4）能够严格遵守《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规和公司制度，具备数据保密等相关职业道德。 | |
网络营销实务 | （1）能够进行网络市场调研方案设计； （2）能够进行网站推广方案设计； （3）能够对网络市场分析和策划：如市场细分、定位； （4）能够实施网络营销项目：如网络产品和服务、定价等。 | |
新媒体文案创作与传播 | （1）具备信息检索、信息收集的能力，并能采集各类优质文案； （2）具有良好的文案阅读能力，文案归纳与总结能力； （3）熟练掌握各类文案创意方法和策略； （4）能够根据营销目标及各类新媒体平台特点，策划广告文案； （5）能够具备新媒体职业道德和新闻操守。 | |
电商直播 | （1）掌握直播运营团队组建、主播人设打造、选品、预热宣传、直播间搭建、封面图与标题设计、直播脚本撰写； （2）掌握直播复盘和直播效果数据分析的方法； （3）掌握“短视频+直播”营销闭环构建、引流推广、私域社群构建与运维的方法； （4）能够在直播平台上开展具有专业水准的直播活动，培养符合直播行业需求的直播能力。 | |
电子商务安全技术与实践 | （1）了解电子商务安全的基本常识； （2）掌握电子商务安全的目标和体系结构； （3）掌握电子商务安全涉及的基本技术； （4）了解电子商务安全的常用的安全协议标准和PKI技术； （5）了解移动商务安全技术及电子商务安全管理的相关知识。 | |
专业拓展课 | 跨境电商运营 | （1）掌握跨境电商第三方平台操作基本工作流程； （2）具备跨境店铺运营管理能力、以及初级的平台运营能力； （3）提升商业思维，独立胜任跨境电商平台运营的基本工作。 |
跨境电商客户关系管理 | （1）了解客户类型的划分方法及不同类型客户的管理方法； （2）掌握影响客户满意的因素及提升客户感知价值的方法； （3）掌握CRM营销的流程，做好客户关系营销的策略； （4）能够运用会员体系维护客户忠诚度； （5）具备一定的CRM营销能力，能够用CRM实现数据式管理。 | |
跨境电商英语 | （1）掌握跨境电商英语核心词汇，熟练撰写跨境电商信函； （2）掌握国际电商环境、政策和法律知识的英语表达； （3）掌握跨境电商运作的基本方法，包括产品管理、客户服务、营销推广、数据分析； （4）具备跨境电子商务实践操作与经营能力； （5）具备在跨境电商贸易往来中听说读写的能力，能够和贸易方进行沟通和交流； （6）能运用国际商务礼仪和沟通技巧与国际客户进行交流，并能为客户提出合适解决方案。 | |
商品拍摄与短视频制作 | （1）了解相机、镜头的基本性质、性能、结构、功能和原理等； （2）掌握曝光控制、摄影构图、各类商品的拍摄技巧； （3）了解短视频的特征，渠道类型、内容类型及生产方式； （4）掌握短视频的拍摄及后期处理。 | |
“互联网+”创业 | （1）学习和了解农业、工业、服务业、新媒体等方向“互联网+创业”创业思路与产品设计，能够完成创业计划的完整设计； （2）学习“互联网+企业”的经营管理要求，能够对创业计划在实施中进行优化，并完成资本模式目标的设计； （3）学习新媒体渠道的使用，能够独立完成包括公众号、小红书等主流平台的内容投放，并学习后台数据的监督、分析、优化； （4）实训操作主流平台网店及手机端网店的后台任务，完成包括选品、商品上架、关键词描述优化、店铺流量监视、后台数据分析、机器人设置等店铺运营主要操作。 |
05 就业前景
随着互联网科技的发展，全球化就业、创新性就业、网络创业成为未来的趋势和方向。伴随着电商产业链不断延伸，从中涌现出许多新职业，创造出大量的就业机会与岗位。
电子商务专业旨在培养具有互联网思维，掌握和善于运用信息技术的商务管理和服务人才，学生毕业后可从事企事业单位的后台网络运作、网站的网页设计和维护，网络编辑、内容维护和网络营销，企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作等。
相比传统商务，电子商务行业需要从业者对未来、未知充满好奇、积极探索，具备能够敏锐捕捉机会的能力。在日常工作中，具有求变、求新和不断自我反思的意识。具体来说，电商专业的就业岗位可以分为技术类岗位、商务类岗位和综合管理类岗位三个类别。技术类岗位主要包括：网页设计师（或平面设计师）、网站/网店维护工程师等；商务类岗位包括：平台运营/推广专员、网络营销专员等；综合管理类岗位有：产品/项目经理等。
06 未来发展
近些年，电子商务一直保持高速的发展态势。越来越多的传统企业转型电子商务，O2O模式快速发展，网红电商持续升温，农村电商将迎来爆发，直播电商、跨境电商等也处于新的发展时期。未来互联网电子商务行业还将呈现出以下几个发展趋势：
（1）多元化。互联网电子商务行业将涵盖更多的领域和行业，如教育、医疗、旅游、文化、娱乐等，形成更加丰富和多样的产品和服务供给。
（2）智能化。互联网电子商务行业将利用人工智能、大数据、云计算等技术，提升运营效率和用户体验，实现精准营销、智能推荐、自动化服务等功能。
（3）社交化。互联网电子商务行业将借助社交媒体、社交电商、社交内容等平台，构建更加紧密和活跃的用户关系网络，增强用户粘性和信任度。
（4）生态化。互联网电子商务行业将打造更加开放和协同的生态系统，整合上下游资源和合作伙伴，形成更加完善和高效的价值链。
